Steffi Lüdersen

Steckbrief:
Geboren: 11.01.1962
Familie: Verheiratet mit Ralf Lüdersen; Mutter von Arne Lüdersen junior
Beruf: Mitarbeiterin bei Foto Lüdersen; später zusätzlich halbtags am Empfang des Havenhusener Rathauses
Besonderheit: Kennt halb Havenhusen aus dem Fotogeschäft – und die andere Hälfte vom Rathaus.
Charakter: Herzlich, aufmerksam, organisiert und kontaktfreudig; freundlich, ohne sich alles gefallen zu lassen.
Typisch für sie: Steffi findet für fast jedes Anliegen die richtige Ansprechperson – und meistens auch gleich die passende Telefonnummer.

Steffi Lüdersen gehört seit vielen Jahren ebenso selbstverständlich zu Foto Lüdersen wie ihr Mann Ralf und die Kameras im Schaufenster.

Während Ralf sich vor allem um Fotografie, Technik und anspruchsvolle Aufträge kümmert, behält Steffi den Überblick über Kundschaft, Termine, Bestellungen und alles, was in einem Familienbetrieb gern gleichzeitig erledigt werden möchte. Sie sorgt dafür, dass aus einem guten Fotoauftrag auch ein zufriedener Kunde wird.

Dabei besitzt Steffi ein ausgesprochen gutes Gedächtnis für Menschen. Sie erinnert sich an Hochzeitsbilder, Einschulungsfotos und Passbildtermine – häufig auch dann, wenn die abgebildeten Kinder inzwischen selbst mit ihrem Nachwuchs im Geschäft stehen.

Mit Ralf führt sie das von seinem Vater Arne Lüdersen gegründete Unternehmen weiter. Dabei hält sie wenig von der Vorstellung, Tradition müsse bedeuten, alles genauso zu machen wie früher. Neue Technik, digitale Bestellungen und moderne Bildbearbeitung gehören für sie längst selbstverständlich zum Alltag.

Ihr Sohn Arne Lüdersen junior interessiert sich besonders für digitale Fotografie und Medientechnik. Steffi beobachtet mit einer Mischung aus Stolz und pragmatischer Vorsicht, wie die dritte Generation eigene Ideen in das Familienunternehmen einbringt.

Später übernahm Steffi zusätzlich eine halbe Stelle am Empfang des Havenhusener Rathauses. Dort ist sie häufig die erste Ansprechpartnerin für Bürger und Besucher. Sie hört sich geduldig an, worum es geht, vermittelt an die richtige Stelle und verhindert nicht selten, dass ein kleines Missverständnis zu einem großen Verwaltungsproblem wird.

Im Rathaus ergänzt sie sich gut mit Meta Hansen. Meta weiß meist, in welchem Ordner sich eine alte Information befindet. Steffi weiß, wer gerade erreichbar ist und wie man ein Anliegen am schnellsten auf den richtigen Schreibtisch bekommt.

Trotz ihrer Arbeit im Rathaus bleibt Steffi eng mit Foto Lüdersen verbunden. Wenn im Geschäft besonders viel los ist oder Ralf Unterstützung braucht, ist sie weiterhin zur Stelle. Für sie gehören beide Aufgaben zusammen: Menschen begegnen, zuhören und dafür sorgen, dass am Ende etwas Vernünftiges herauskommt.

Steffi ist freundlich, aber nicht beliebig. Wer glaubt, ihre Geduld ausnutzen zu können, merkt gewöhnlich schnell, dass hinter ihrem Lächeln sehr klare Vorstellungen stehen.

Sie gehört zu den Menschen, die selten im Mittelpunkt stehen und trotzdem dafür sorgen, dass ein Betrieb, ein Empfang und manchmal auch eine ganze Familie funktionieren.